預計"十三五"期間，我國家政服務市場將保持20%以上的高速增長，菲傭市場規模約占整體的10%左右，超過600億元，有望在家政市場形成核心主導優勢，屆時中國家政服務市場將會變天！

    近日，一則“菲傭將正式進入中國”的消息在網上流傳，菲傭服務專業，這讓苦于找不到好保姆的家庭看到了希望。然而北京青年報記者調查發現，目前雇用菲傭在中國大陸地區屬于非法行為，有營業執照的雇主會通過“勞務簽證”的方式聘請，但家庭以個人名義不能合法雇傭。一些家政經紀公司讓菲傭“曲線登陸”，開出5萬元的中介費。盡管費用很高，但是高端人才菲傭在中國還是很搶手的。對此法律人士提醒，非法菲傭服務暗流涌動，小心掉進非法雇傭陷阱。

    講述

    管清理會做飯

    懂英語能看娃

    “菲傭”這一人群在很多人心里有個刻板印象：黑黑的，個子很小，比較能干，非常聽話，多在新加坡、香港工作。

    杭州錢女士（化名）家里有兩個小孩，希望請一位菲傭。經朋友介紹，菲傭Cherry走進錢女士家門。剛來幾天，錢女士啥都不說，就想看看菲傭會不會干活。

    她記得那天Cherry是下午來的，換了衣服就把廁所抽屜收拾得整整齊齊，然后主動找活干。“幾天下來，看她衛生收拾得很細致，下午我們午睡的時候，她就擦衛生死角，比如廚房棚頂、燈、玻璃……有時候她擦玻璃我媽不讓，說要下雨了，別擦了怪累的，她說沒事啊，反正每周擦一次。”打掃衛生部分令錢女士比較滿意。

    再說跟孩子相處，錢女士家老大性格內向，很難跟陌生人混熟，第一次看到家里有外人住進來還是很不適應。但是Cherry很活潑，經常逗得老大哈哈笑。

    在英語學習環節，錢女士家大兒子開始兩周都跟菲傭說中文，偶爾蹦英文單詞，但是很快就開始輸出英文了。做飯方面，錢女士說：“奶奶教她做了幾個爸爸愛吃的菜，也讓她做了兩次，進步還是挺快的。”

    總體來說，錢女士一家人對菲傭Cherry都比較滿意，“除了發工資的時候我媽覺得貴點。”錢女士笑道。

    費用

    中介費5萬一年

    月薪近萬有假期

    在一家保姆中介公司官網上，當咨詢者詢問有關雇傭菲傭的事項時，在線客服就會掛出來一大串相關信息。

    首先是收費，分為兩個標準，一個是雇主必須有營業執照，且營業執照下面有五個人繳納社保。也就是說，有資格雇傭菲傭的人必須有自己的企業，并以勞務簽證的方式雇傭。這樣的雇主聘請菲傭需要先繳納中介費，一年5萬元，然后按照每月7000-9000元的標準給菲傭付工錢。5萬元中介費中包含引進費，比如機票費、稅費、簽證費、中菲兩國體檢費、國際商業保險費、服務中介費、其他辦理費等等。

    中介公司表示，菲傭沒有試用期，如果雇主對到崗菲傭不滿意，可以負責在半年內免費換一次人員。合同期內因菲傭個人原因離職，可免費補人。第二年如果雇主想繼續留用菲傭，那么需要續費中介8000元一年。

    在人員安全方面，中介公司稱，菲傭都是正規入境，來源清楚，無犯罪記錄。工作期間，菲傭的相關證件、護照都放在雇主手里保管。在工資結算方面，每月雇主將工資結算給公司，公司把工資打到境外的卡上，菲傭手里沒有錢。

    聘用

    有面試需考核

    中介稱其搶手

    據一家家政中介公司經紀人尹先生介紹，面試方式是通過視頻，雇主與菲傭隔空見面，“雇主要聽菲傭的英語水平，也就是口音是否純正；另一個就是觀察她的性格好不好，判斷生活在一起是否好相處。”

    據介紹，如果要走工作簽證，菲傭必須是本科或以上學歷。菲傭們的年齡在22-45歲。具有大學本科學歷的菲律賓女士還要經過為期40天全日制政府指定機構培訓合格，才能作為菲傭正式上崗。尹先生稱：“僅僅關于寵物護理方面的培訓，她們就要上兩天的課。”

    一旦面試合格，該菲傭就從國外辦理簽證等事項，直接坐飛機到達雇主所在城市。

    據了解，在菲傭休假方面中介給出的標準是：菲傭月休四天，做滿一年七天年假，圣誕三天。如果假期不休，一天能有280元左右的補助。

    菲傭擁有大學本科學歷、接受過家政培訓,但是需要5萬元中介費、近萬元月薪以及帶薪假期，這樣的菲傭在中國能有市場嗎？尹先生說：“今天是我們的面試日，有四個客戶在搶一名菲傭，國內市場還是比較火的。”

    建議

    雇傭菲傭違法

    小心人財兩空

    實際上，如果不是“公司以勞務簽引進菲傭”這個途徑，個人聘用菲傭是違法的。因為目前菲律賓與中國政府并未簽訂引進菲傭的雙邊協定。

    根據中華人民共和國所頒布的《外國人入境出境管理法》規定，外國人在國內就業，需要取得公安部門簽發的居留許可證件和勞動部門頒發的就業證。我國各地區都曾經專門下發通知，明確指出不得聘用外國人從事門童、服務員、迎賓等一般性勞動崗位，而菲傭就屬于一般性的家政勞動者。

    但仍有很多公司鉆法律漏洞，北青報記者調查發現，一些家政公司瞄準這一市場，將外籍勞務人員通過培訓師、教師，甚至旅游商務簽證等帶入內地，但持有旅游簽證打工屬于違法，而且簽證一過期，這些菲傭就淪為非法滯留的打工“黑戶”。

    而雇主通過工作簽證雇傭菲傭，就是以公司邀請的名義請外國人到中國工作，但實際上是讓其從事家政服務，這些屬于打擦邊球的行為。
法律專家提醒，如果雇主和中介及菲傭三方是在違法的前提下簽訂的雇用合同，那么對于雇主來說，這也是無效合同。而且，一旦菲傭被警方發現，將被遣返回國，雇主則落得人財兩空的境地。

    上世紀70年代第一代菲傭落腳香港

    菲傭就是來自菲律賓的高級傭工，也就是家政服務專業人員。菲傭稍有文化、稍懂英語，享有“世界上最專業的保姆”之美譽。在世界家政行業中“菲傭”可以算得上是一個世界知名品牌。

    菲傭來到中國，最先落腳于香港，香港“第一代”菲律賓女傭出現在上世紀70年代。1970年時香港大約有50名菲傭，她們主要受聘于居港的英美人士家庭；菲傭風行香港是上世紀80年代之后的事情。隨著香港經濟起飛，上世紀80年代香港婦女紛紛走出家庭就業，家務勞動需要請人代勞，不少香港家庭開始雇用菲傭當家傭。對于菲律賓方面來說，勞務輸出是菲律賓外匯收入的最大來源之一。作為全球最大的人口輸出國之一，根據菲律賓官方的統計，2015 年作為勞工在海外工作的菲律賓人大約為 240 萬人。他們為菲律賓帶來的外匯收入大約為630億元人民幣。

    中國如果打算引進菲傭，配套改革法律以及管理條例是政策實行的關鍵所在，在當下沒有配套情況下的開放，只是制造混亂。參照香港的外傭法例，對雇傭合約簽訂與終止、工資、津貼、生育保障等方面進行詳細規定，是我們落實菲傭服務不可或缺的一步。

    菲傭入華工作似乎水到渠成

    在香港的電影里，菲傭是一個特殊的群體，皮膚黝黑，身材矮小的女性的形象是他們的標志。他們的雇主呢，往往也都是富有人家，菲傭自然就成了身份的象征。然而隨著中國經濟的發展，菲傭可能很快就會出現在你我的身邊。日前，菲律賓勞動就業部的一份報告顯示，中國打算聘請菲律賓家政服務人員前往中國5個大城市就業，并承諾給予1.3萬元左右的薪資。

    早在2003年，中國家政市場就流傳著菲傭即將引進內地的傳言，尤其是廣州市政府，一直對菲傭在華工作保持一種樂觀的態度，不過隨著國內就業壓力增大，菲傭入華問題便一直被擱置了起來。如今，老齡化的形勢愈發嚴峻，中國對有質量的服務業需求也與日俱增，菲傭入華工作似乎水到渠成。

    中國家政市場亟待規范

    從之前的保姆虐待小孩到后來的杭州家政縱火案，中國的家政市場目前還屬于一個魚龍混雜的狀態，引入菲傭這樣成熟的家政服務人員，對我國家政市場的規范的確起到了促進的作用。與此同時，在勞動力匱乏的今天，菲傭的引入也保證了中國在服務業市場的人才積累，為迎接老齡化社會的到來做好充足的準備。不過，如今開放菲傭一事在社會上確實也引發了不少的爭議。

    杭州家政縱火案保姆

    有研究報告顯示，2016年，全國家政服務業收入達到3500億元，預計在十三五期間，還將保持20%的增長，在吸納剩余勞動力，解決就業壓力方面，家政服務作出了杰出的貢獻，有媒體認為，如今菲傭引入中國無疑將這重要的市場拱手讓人，不僅如此，1.3萬元的薪資也成為了社會討論的對象。

    管理經驗可以借鑒香港

    在菲傭市場相對成熟的香港，普通的家庭傭工的工資僅為3700元人民幣，在更發達的新加坡和日本，1.3萬元的菲傭工資也顯得不甚合適，相比于內地家政人員通常月薪，菲傭的薪水更是達到了兩倍以上，中國作為吸引菲傭的新興市場，在很多政策的制定上顯然還遠遠不足。

    香港開放菲傭30多年，積累下了豐富的經驗，安邦認為，香港在這方面完全可以成為內地的借鑒對象。在香港，工資水平將有一個政府指導價格，外籍人士或者本地人士一般浮動不會太大，不容易引起群體性的沖突，同時由于香港國際化程度高，外傭的醫療費用會得到基本的保障。

    在安邦咨詢首席研究員陳功看來，我們經常講的“開放”，不僅僅是一紙文件，而是要落實在具體措施上。中國如果打算引進菲傭，配套改革法律以及管理條例是政策實行的關鍵所在，在當下沒有配套情況下的開放，只是制造混亂。參照香港的外傭法例，對雇傭合約簽訂與終止、工資、津貼、生育保障等方面進行詳細規定，是我們落實菲傭服務不可或缺的一步。

    菲傭”的核心競爭力是什么？這是當我們第一次聽說菲傭將得到1.3萬元月薪時首先給自己的疑問。作為舉世聞名的專業性家政人才，憑借已經形成的品牌效應，“菲傭”幾乎是成為了菲律賓海外勞務輸出的“名片”。無論是服務技能還是服務態度，都近乎無可挑剔。

    有比較和競爭，才會讓一個行業更好地發展。我們認為“菲傭”在將會倒逼國內家政市場職業化、標準化、專業化，從而促進本土家政服務員形成職業精神和競爭意識。如果能成功借鑒香港經驗，有效引進管理措施，“菲傭”這一外籍勞工市場，在未來也將有利于促進整個家政服務市場升級提質。

    國內多家中介經營菲傭生意

    不久前國內保姆搖晃小孩、縱火、偷竊等新聞令許多雇主表示擔憂，而菲傭則被許多人認為是專業、靠譜的服務人員。女傭在菲律賓并非藍領職業，一些菲傭還是家中的“頂梁柱”，負責賺錢養家；許多菲傭擁有高等學歷，且接受過專業、系統的家政服務訓練，做事主動；另外，菲傭大多會講英文，雖然有一定口音，但仍被一些有孩家庭認為是進行雙語教育的好選擇。

    近日，菲律賓勞動就業部發布一份報告稱，中國打算聘請菲律賓家政服務人員前往中國5個大城市就業，并承諾給予這些菲傭很高的工資。據悉，菲律賓家政服務人員月薪為10萬比索月薪（約合人民幣1.3萬）。消息傳出，立即震動了整個中國的家政行業。

    1、菲傭的核心競爭力

    菲傭的放開將給中國家政服務市場帶來怎樣的沖擊呢？首先要從菲傭的核心競爭力說起。作為舉世聞名的專業性家政人才，憑借已經形成的品牌效應，"菲傭"幾乎是成為了菲律賓海外勞務輸出的"名片"。"菲傭"無論是服務技能還是服務態度，都近乎無可挑剔。"菲傭"大都是中專以上學歷，接受過一流的家政培訓，對工作一絲不茍；會說英語，能夠勝任孩子基本的日常交流；索要工資合理，這樣的家政人才自然受到雇主的歡迎。

    2、國內家政市場存在的問題

    國內家政從業人員與菲傭最大的差距，是服務意識和職業心態，前段時間發生在杭州的"保姆縱火案"再次撕開了家政行業的亂象，目前我國家政服務業存在兩大方面的問題：

    3、引進菲傭對我國家政行業的沖擊

    有比較和競爭，才會讓一個行業更好地發展。"菲傭"體現著"訓練有素"的價值，這種價值在家政市場經過比較而越發彰顯。筆者認為，引進菲傭至少會對我國家政行業產生三方面的劇烈沖擊，而且這三方面的沖擊與影響是層層遞進的關系。

    首先是意識層面，引進菲傭，可以促進本土家政服務員培養職業精神，提高家政行業職業化水平，目前國內家政從業者，很多人并沒有從心底里尊重和認可自己的職業，往往把做月嫂和保姆視為階段性、隱蔽的賺錢方式，甚至瞞著親友、家人，自己對所從事的職業缺乏足夠的敬畏感。

    其次是服務層面，由于職業化的不足，導致國內許多家政人員服務意識和職業心態的不足，往往導致責任心差，因此引進菲傭有利于提高本土家政服務人員的競爭意識。

    最后是整個市場層面，在職業化和競爭化目標達到后，經過一段時間的市場競爭，通過菲傭和本土家政服務市場的競爭，引導市場價格逐步回歸理性，引導我國家政行業規范健康發展。

    菲傭對我國家政行業的沖擊

    4、菲傭在中國家政市場的市場前景

    有媒體甚至報道稱，在中國，"菲傭"人數已經達到10萬，一份2015年的統計數據顯示，香港有33.5萬左右的外籍家庭傭工，其中一大部分是菲傭。通過多家中介機構調研顯示，菲傭在中國每月工資普遍6000-7000元，假設取中值6500元/月，那么一個菲傭的年薪就是7.8萬元，按照10萬人數計算，那么目前我國菲傭家政市場規模約為70-80億元左右。

    2016年，全國家政服務業營業收入3500億元，那么目前我國菲傭家政市場規模僅占整體家政服務業的比例不到3%，由此可見，憑借核心競爭優勢，未來菲傭在中國家政市場有較大的發展潛力！預計"十三五"期間，我國家政服務市場將保持20%以上的高速增長，菲傭市場規模約占整體的10%左右，超過600億元，有望在家政市場形成核心主導優勢，屆時中國家政服務市場將會變天！

"十三五"我國菲傭家政服務行業市場規模預測

數據來源：公開資料整理