2017年，我國4G用戶數量已經達到10.5億戶，市場已經飽和。中國移動、中國電信、中國聯通在4G市場的競爭，也從擴張走向存量用戶的搶奪。

    近日，三大運營商發布了今年4月份運營數據。令人驚訝的是，中國移動的4G用戶竟然下降了！此次用戶數量下降，不僅是中國移動史上首次，聯通和中國電信也從未遇到過。

    移動4G用戶數量下降，必然事出有因。雖然我們進入4G時代很久，用戶每月流量動輒2、3個G，但中國移動5元/30M流量包仍長期存在，遭到網友吐槽。
中國移動4G用戶首次下降

    5月21日，三大電信運營商相繼公布4月運營數據。其中，中國移動的4G用戶首次減少！中國移動公布的2018年4月經營數據顯示，其4G客戶數較3月份微跌0.36%，至6.69億戶，流失了242.7萬戶。

    4G用戶首次出現月度流失狀況，這不僅是中國移動自己第一次遇到，也是三家運營商第一次遇到。即使是2015年的中國聯通，雖然全年大幅流失了1244萬戶移動用戶，但是在3G/4G用戶方面，卻增長了3474.5萬戶。

    2014年，中國移動平均每月凈增4G用戶約806萬戶。

    在2015年和2016年，中國移動4G用戶增長迎來高峰期，2015年平均每月凈增1850萬戶，2016年平均每月凈增1858萬戶。尤其是在2016年12月，中國移動單月凈增4G用戶2520.5萬戶，創下三家運營商單月凈增4G用戶的最高紀錄。

    到了2017年，中國移動的4G用戶增長步伐開始放緩，月均凈增水平已經降至953.9萬戶。進入2018年，中國移動4G用戶增長步伐進一步放緩，2018年第一季度，中國移動凈增2224萬戶4G用戶，平均每月凈增741.3萬戶。

    到了2018年4月份，中國移動出現4G用戶流失的情況。

    與此同時，同期另外兩家運營商的4G用戶數都在增長。今年4月，

    中國電信4G用戶新增586萬戶，累計用戶數達2.0612億戶，當年累計4G用戶凈增數2408萬戶；

    中國聯通4G用戶凈增406.2萬戶，累計達到1.98億戶。

    工信部4月公布數據顯示，不考慮一個用戶多個號的情況，中國的4G用戶總量已經達到10.5億戶。據澎湃新聞報道，一位行業觀察人士指出，隨著4G用戶的總量日趨飽和，4G市場的競爭越來越像是零和游戲，只能從別人手里搶客戶，想要共贏越來越難。

    對于中國移動接下來如何應對4G新增用戶的下滑，中國移動集團方面人士截止到發稿尚未有內容回復每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者。

    移動員工：價格戰可能加劇

    有分析認為，中國移動4G用戶流失，其實并不意外：

    首先，4G滲透率越來越高，增長空間已經明顯縮小；

    其次，2G/3G用戶向4G用戶快速遷移已經基本完成，隨后的遷移過程會變慢，遷移成本會變高。（相關數據顯示，截止到今年3月底，中國移動、中國電信、中國聯通額4G用戶滲透率分別為74.76%、75.48%和66.07%，但這是所有運營商都共同面臨的難題。）

    最后，在對用戶的爭奪中，中國電信和中國聯通的攻勢越來越強，不限流量套餐的普遍、更加優惠的價格、互聯網卡的普及......這些都讓中國移動備感壓力。
4G市場趨于飽和，為爭搶用戶，運營商們都紛紛在不限流量套餐上大做文章。

    先來看中國移動的“任我用”全國不限量套餐：三檔定價為88元、128元以及238元的套餐，分別對應的是10GB、20GB和40GB，超出該數值會被限速；語音通話時常則分別為50分鐘、150分鐘、500分鐘。

    而中國聯通的“冰激凌系列”無限流量套餐，其中小冰神卡月費為99元，在達到20GB后將被限速，通話時長為300分鐘。而大冰神卡月費為199元，在達到40GB時開始限速，通話時間不限。

    中國電信推出的“大牛卡”，月費僅49元，語音通話100分鐘。當月手機上網流量累計達到10G后，開始限速。

    而中國聯通最大的“殺手锏”則是和騰訊合作推出的“大王卡”。

    據華爾街見聞報道，在電信、聯通和移動三大運營商中，聯通業績表現相對弱勢。正因如此，聯通自移動互聯網爆發以來，與眾多知名OTT（通過互聯網向用戶提供各種應用服務）達成了商業合作。例如，與微信在2013年聯合推出了“微信沃卡”，為微信提供優惠的定向流量等專屬服務，三大運營商中獨此一家。

    目前，聯通已經與騰訊、阿里、百度等在業務層面開展合作，與BAT聯合定制SIM卡：與騰訊聯合發行了大小王卡，與阿里聯合推出了螞蟻寶卡和阿里卡，與百度聯合推出大小神卡。其中，據中國聯通在2016年度股東大會上透露，騰訊大小王卡半年時間就已經增加了2000萬用戶，和阿里的合作也帶來了300萬用戶，為聯通貢獻了70%左右的新增份額。

    同時，微信近期也為騰訊王卡預留了端口。借助微信的9億日活用戶資源，2000萬用戶的增長量或許只是一個起點。

    南方某移動內部人士對每日經濟新聞記者表示，中國移動作為全球第一大4G通信運營商，網絡是一大優勢，中國移動的4G網絡覆蓋遠遠超過其他運營商，這直接決定了用戶的通話、上網體驗。內部人士同時告訴記者，下一步中國移動勢必會加大套餐促銷折讓力度，運營商間的價格戰會進一步加劇。“主要是打擊大王卡，滅了大王卡就可以止跌”。

    家庭寬帶業務有望超越電信

    雖然在4G市場失力，但是中國移動卻在寬帶領域為自己謀得一席之地。在有線寬帶方面，據最新數據統計，三大運營商的數據也是此消彼長：
中國移動4月凈增客戶數317.8萬，本年累計凈增1441.1萬戶，累計1.27億戶。

    中國電信4月凈增客戶數100萬，本年累計凈增476萬戶，累計1.38億戶。

    中國聯通4月凈增客戶數25.3萬戶，累計7831萬戶。

    據C114通信網報道，業內人士付亮預測，中國移動的寬帶用戶數有可能在今年8-9月份時達到或超過中國電信。而為了守住“王座”，中國電信提出2018年寬帶份額年增25%的目標，并為之努力著。

    由于低于競爭對手的寬帶收費，中國移動這兩年的家庭寬帶業務保持了高增長，2017年凈增家庭寬帶客戶3495萬，占三大運營商新增市場的75.6%，寬帶用戶總數突破1.09億。大有超越家庭寬帶老大中國電信的勢頭，同期中國電信同期末寬帶用戶為1.34億戶。

    3月22日，中國移動發布2017年全年業績，中國移動董事長尚冰在業績發布會上表示，在進入寬帶市場初期，中國移動確實在價格上低于行業水平，今年的發展目標是2100萬戶；國內的家庭固定寬帶市場現在滲透率是65%左右，還有增長空間。