從母嬰人群切入的邏輯和早期的社區貼吧、論壇里的社區有些類似

    36氪獲悉，閑置交易平臺“花粉兒”近日獲得了春曉資本數千萬元人民幣 A 輪融資。本輪融資將主要用于團隊搭建和 C2B2C 的業務拓展。

    花粉兒創立于 2016 年初，最早進入大眾的視野始于孫儷的微博。花粉兒創始人及CEO鄭曉文告訴 36氪，平臺目前的注冊用戶超過 190 萬，成功交易過的用戶超過 8 萬，客單價在 230 元左右。

    母嬰人群是花粉兒最初的切入點，除了母嬰產品本身的使用周期短容易產生閑置外，媽媽群體本身自帶信任標簽。“信任感”是 C2C 閑置交易平臺都在解決的問題，除了保證交易的安全性外，信任感本身也對平臺的用戶體驗以及最終的動銷產生了一定的影響。

    垂直愛好、本地生活類社區貼吧、論壇等社區是線上二手交易最早的發源地，花粉兒從母嬰人群切入的邏輯和這些社區交易有些類似。鄭曉文告訴36氪，在產品設計上，花粉兒只關注電商交易并不會考慮運營社區，但確實會有意識地維護平臺的氛圍，團隊會對用戶上傳的商品信息進行審核，限制小 B 的出現。

    除了交易的品類已經不限于母嬰用品外，我觀察到，在用戶群體上，平臺也從早期的母嬰逐漸拓展到了泛女性用戶上。鄭曉文提到，當媽媽人群習慣在花粉兒上進行閑置交易后，她們并不會考慮太多“我的東西是不是適合這個平臺售賣”的問題，基于此，當平臺的 SKU 得到豐富后針對的人群自然也能夠拓展。

    至于新人群、新用戶從哪里來，鄭曉文告訴36氪，花粉兒上線后并沒有進行太多的市場推廣，目前新用戶主要來自于明星 KOL 和口碑傳播者兩部分自然流量，其中入駐的明星 KOL 已經超過 100 人，如劉濤、范冰冰等都已經在花粉兒開店，此外，平臺也會和一些影視劇合作，通過慈善拍賣的活動來獲取新的用戶。

    除了強化原有業務，花粉兒也會以 C2B2C 的形式對輕奢品類的交易進行運營。

    之所以推出這一部分業務，主要和平臺上的交易趨勢相關。根據團隊提供的數據，現階段，花粉兒平臺上，定價超過 600 元的產品（原價超過 2000 元）交易每月有將近 500 萬元人民幣，占到了平臺總交易額的 50%。

    在高客單價產品的交易中，只依靠前期形成平臺氛圍自然不夠，首先“鑒定”這一個剛需在C2C 的交易中是缺位的，因此花粉兒會通過寄售和回收買斷的形式提供服務。前期會和中檢合作，后期會搭建自己的團隊 。

    此外，花粉兒也會上線直播和小程序產品來優化體驗。

    關于投資邏輯，春曉資本創始合伙人何文認為，當核心消費人群的從品牌消費過渡到品質消費階段、不再片面追求營銷和新品帶來的虛榮感時，二手電商迎來快速長，雖然綜合二手電商平臺已經出現龍頭，但二手商品非標的特性也意味著垂直細分平臺仍存有大機會。