11月7日一早，格力成立電商公司的消息不脛而走。早在11月5日，格力電器就注資1億元成立了格力電子商務公司，該公司由格力電器100%持股，董明珠任董事長。

    值得注意的是，約一周前的10月30日晚，格力電器才剛發布新的公司章程修訂方案，方案中除了刪去備受關注的“電信業務及增值電信業務”外，同時也刪去了“電子商務的規劃和實施、提供電商平臺網絡開發和維護”的內容。據了解，電子商務內容是今年7月格力電器在章程修訂案中新增的業務，僅維持了三個月就再度遭調整。

    在此之前，格力一直與經銷商的深度捆綁，在格力電器前十大股東中，代表格力經銷商利益的河北京海擔保目前占股8.91%，位列第三。多年來，格力通過這種股權綁定的方式建立了一套獨特的渠道體系，直接帶動了格力空調銷量的快速增長。

    但隨著電商的崛起，過去的優勢突然變成改革的負擔，出于保證經銷商利潤的需要，格力這些年在電商的布局上總顯得“束手束腳”。

    早在2014年12月，格力電器就上線了自己的電商平臺“格力商城”。公司當年還公告稱，格力商城是一個全新家電銷售電子商務平臺，格力電器致力于將其打造成國內最大的、最專業的企業家電類購物平臺。但事實證明，格力商城的運營乏善可陳，在價格、物流、售后等服務上根本無法與京東、蘇寧、國美等大型電商平臺相比，如今的格力商城更多是承載品牌宣傳的功能。

    銷售出身的董明珠當然也看到公司在渠道上的缺陷。隨著微信等社交工具的流行，格力電器開始試水新型的互聯網社交工具，發動9萬員工開網店，賣格力的產品。董明珠也以身作則，率先開出了“董明珠的店”。在今年兩會期間，董明珠多次宣傳自己的微店，并透露微店不到一個月，銷售額就突破了200萬元。

    但顯然，這并不足以讓格力的線上銷售迎頭趕上。尤其是在家電需求低迷、競爭激烈的當下，格力在線上卻遭到了美的、奧克斯、志高、海信等品牌的夾擊，戰況絕對可以用慘烈來形容。尤其是在如奧克斯、小米等價格優勢明顯且擅長做電商營銷的品牌面前，格力更是無奈。

    數據顯示，今年一季度空調線上市場零售額，格力僅排在第三位，占比16.3%。而格力與奧克斯的矛盾最終也在今年618前爆發，格力電器實名舉報奧克斯空調存在能效虛標等問題，引起行業內外軒然大波。

    背后能夠感受到格力今年的銷售壓力。據悉，今年前三季度，格力電器實現營收1550.39億元，同比增長4.26%；歸屬于上市公司股東的凈利潤221.17億元，同比增長4.73%。在收入及凈利潤的增速上，均低于美的、海爾。

    格力的天花板不僅存在于對空調業務的過分依賴上，同時還體現在銷售渠道但側重。隨著高瓴資本的入主，接下來如何改善格力的渠道布局值得期待。業內認為，高瓴擁有豐富的互聯網生態資源和國際化資源，不僅可以完善格力現有的商業模式，彌補網絡渠道的短板，還可以為格力開拓國際市場帶來經驗。

    但董明珠如何處理電商公司與經銷商的利益沖突始終是關鍵。“以騰訊系、京東系與高瓴的關系，前兩者未來都可以成為格力變革的力量。”高瓴可以引入這些力量幫助格力電器進行改革。格力電器最缺的其實是對未來零售市場的變化以及90后、00后消費者的變化的把握，而這背后需要大量思維的轉變和渠道工具的轉變。